大皖新闻讯 11月22日，有市民向新安晚报热线0551-62639900反应，我方家电视上的“电视家”软件打不开了。11月20日，#电视家 跑路#话题也登上微博热搜。大皖新闻记者在酬酢媒体上进一步了解到，不少用户反馈电视软件“电视家”用不领略，而且大开后弹出了“同胞具从即日起暂停作事”的公告。不少在这个电视软件充了会员的用户惦记企业是不是跑路了，之前充值的会员费能否璧还？

据了解，“电视家”是一款电视直播软件，其百度百科表露开垦商为北京视听通科技有限公司，微信与微博账号的运营方为北京家视通科技有限公司，两家公司为归并法东谈主，软件视频内容散失央视、卫视、省级电视台，有跳动1600多个频谈，与电视台同步，同期还有经典电视剧、明星、日韩电影、经典港片、票房佳作等专题。直播源有会员和非会员两种，会员不错免告白不雅看内容、去掉购物台、不雅看更高清的画质。会员价钱受手脚影响有险峻波动，凭证网民反馈卤莽在50~70元一年。

企业公告：会妥善措置悉数退款需求

在登上微博热搜确今日晚上，“电视家”官方微博“电视家助手”发布公告，暗意“特别对不起，咱们的作事际遇问题，咱们会妥善措置悉数的退款需求，统统不会跑路！”

“电视家助手”微博在11月20日22：33发布公告

专利摘要显示，本公开涉及一种侧行链路监听方法、终端、通信系统及存储介质，该方法包括：第一终端向第二终端发送第一信息，所述第一信息用于指示至少一套侧行链路非连续接收SL DRX配置，所述至少一套SL DRX配置用于所述第二终端确定第一激活时间，所述第一激活时间用于所述第二终端对侧行链路进行监听。可以有效地降低第二终端对侧行链路的监听，降低能源消耗。

专利摘要显示，本公开涉及一种测量方法、设备和存储介质。该方法包括：接收第一信息，根据第一信息激活或去激活第一测量GAP。这样，可以灵活控制测量GAP的激活或去激活，提高了终端测量控制的灵活性和可靠性，从而可以适应不同的场景或功能下对测量GAP的控制需求。

11月22日，大皖新闻记者再次搜检这条微博时，发现“电视家助手”账号仍是无法搜检，页面表露“该账号内容存在风险，用户考证之前暂时弗成搜检。”记者在手机商城搜索“电视家”APP也表露“由于开垦者原因，暂不提供……”，北京家视通科技有限公司运营的公众号“电视丰数”、“电视团团”、“电视极光”均只剩一条推送，内容与上述微博公告不异，还有“电视星球”、“电视家电视”两个微信公众号已莫得任何内容。记者还通过天眼查表露的两个号码试图沟通“北京视听通科技有限公司”，然而座机号码拨打后语音指示已关机，手机号码能买通，然而响一到两声就会被挂断。

对于会员退费情况，有网民暗意我方莫得苦求，电视家也主动给退费了；有网民暗意在苦求后收到了退费，“两点提的，三点就退了”；也有网民暗意21日下昼提交苦求，长沙神秘顾客服务公司于今还未收到退费；还有网民暗意收到的不是全额退费，对璧还的金额有疑问……

企业波及有多条侵权诉讼 为盗取直播源的灰色地带

可能有不少当今不常看电视的市民对“电视家”的软件性质并不了解，大皖新闻记者通过用户的阐发了解到，“电视家”之是以有不少用户使用，是因为它既有频谈同步播放中央、处所台的内容，又有频谈进行《甄嬛传》、《武林据说》等经典电视剧的全天直播，还有许多经典动画片全天轮播，不错说是一个APP集结了有线电视频谈、看剧平台等功能。

其他平台无法提供这样多种类的“资源”是因为版权包摄的问题，无论是央视与处所台的直播，如故各种电视剧，王人是有版权包摄的，现时还莫得平台不错囊括悉数热点直播与电视剧的版权或转播权。“电视家”降生于智能电视的早期阶段，在其时，为了快速股东传统电视到智能电视的进化，养殖出智能电视盒子与一众盗窟的电视软件，这些软件盗取直播源，在我方的平台提供直播作事。实践上是存在侵权行动的。

记者通过天眼查也了解到，北京家视通科技有限公司波及多条著述权权属、学问产权权属侵权纠纷，其中有北京爱奇艺科技有限公司对于影视作品《琅琊榜》《花千骨》等独占绝顶的信息收集传播权的告状，还有优酷对于作品信息收集传播权的告状。

因互联网电视直播业务轨范条件被暂停作事

不单“电视家”近日停用，有网民反应还有“火星直播”等20多个性质访佛的电视直播软件被停用了。灵验户20日在电视大开“电视家”软件时出现公告，称“凭证广电总局对互联网电视直播业务的轨范条件，同胞具从即日起暂停作事”。

有网民觉得此次宽广电视直播软件被停用，也与国度广电总局协调关联部门开展的照应责任关联。11月3日，央视新闻发布音信，本年8月起，国度广电总局协调关联部门开展了照应责任试点。①照应电视操作复杂，现时寰球80%的有线电视末端、85%的IPTV末端已终了开机看电视直播频谈。②措置电视“套娃”收费问题，条件悉数电视大屏页面在首页首屏王人要建设免费专区进口，悉数收费节目要有领略象征。11月起到来岁年底，照应责任将在寰球界限接续践诺。

有网民觉得，“电视家”直播内容来自各电视台的直播源，自己就不需要任何用度，毕竟这是通过非施展授权取得的资源，而本就莫得为这些内容支付任何一分钱的“电视家”还搞起了会员资费，实践等于一种“套娃”收费。

也有网民直呼舍不得“电视家”，因为其他平台用度贵，能看的台还很局限。也有网民建议建议，暗意“电视家”一封，公共反应这样锐利，阐发看直播的东谈主如故比拟多的，三大运营商的宽带电视也不太浅易，还要放一个机顶盒，占处所，国度应该推出一款官方电视直播软件，让公共不错下载径直装配在电视机上，唯有联网即可看直播。

大皖新闻记者 于源绮

剪辑 陶娜长沙神秘顾客服务公司